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Représentant légal : Carole Dubois
Siège social :

15300 LAVESSIERE
France
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Mon travail de Prestataire astrologue, aide au développement personnel est un accompagnement à la guérison, il doit être considéré comme un complément thérapeutique et pas comme une alternative à la médecine classique.
Chaque personne se présentant à mon Cabinet doit avoir vu au préalable son médecin pour un diagnostic et s'engage à poursuivre son traitement

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La présente politique vise à vous informer de nos pratiques concernant la collecte, l’utilisation et le partage des informations que vous êtes amenés à nous fournir par le biais de notre site www.voyance-carole19. Pour mieux comprendre comment vos données sont collectées et utilisées, nous vous invitons à lire ce document.

1. SÉCURITÉ

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1.1. Indications en cas de faille de sécurité décelée par l’éditeur
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– vous notifier l’incident dans les plus brefs délais ;
– examiner les causes de l’incident et vous en informer ;
– prendre les mesures nécessaires dans la limite du raisonnable afin d’amoindrir les effets négatifs et préjudices pouvant résulter dudit incident
1.2. Limitation de responsabilité
Les engagements définis ci-dessus ne peuvent en aucun cas être assimilés à une quelconque reconnaissance de faute ou de responsabilité quant à la survenance de l’incident en question.

2. DONNÉES PERSONNELLES

En utilisant notre site www.voyance-carole19, vous êtes amené à nous transmettre des données personnelles susceptibles de vous identifier ou vous rendre identifiable.
2.1. Quelles sont les données collectées ?
Les données collectées, que vous nous communiquez directement, sont généralement les suivantes :
– Nom et prénom ;
– E-mail ;
– Adresse postale ;
– Coordonnées téléphoniques ;
– Coordonnées bancaires (cryptées et sécurisées par des plateforme dédiées).
Pour les comptes qui s’inscrivent sur notre site (le cas échéant), nous stockons également les données personnelles indiquées dans votre profil.
D’autre part, si vous connectez votre compte à un compte d’un autre service afin de faire des envois croisés (Facebook, Instagram, YouTube,…), ledit service pourra communiquer à www.voyance-carole19 vos informations de profil, de connexion, ainsi que toute autre information dont vous avez autorisé la divulgation.
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– l’adresse Internet URL des liens par l’intermédiaire desquels vous avez accédé au site ;
– le type de navigateur Internet ;
– le type d’appareil de connexion ;
– l’adresse de protocole Internet (IP).
2.2. A quoi servent vos données personnelles ?
Sauf mention contraire, les données personnelles qui sont collectées sont destinées à un usage interne dont la finalité est de :
– diffuser les informations et l’actualité de nos activités (newsletter, évènements,…) ;
– pouvoir interagir avec vous (vous contacter, vous confirmer votre inscription à une activité, établir une facture,…) ;
– effectuer vos transactions bancaires de façon sécurisée ;
– assurer le bon fonctionnement du site et améliorer votre expérience de navigation ;
– améliorer notre service rendu à l’utilisateur (personnaliser notre contenu et nos publicités) ;
– proposer des fonctionnalités disponibles sur les réseaux sociaux (boutons de partage, liens vidéos,…) ;
– réaliser des statistiques.
2.3. Comment sont collectées vos données ?
Vos données peuvent d’abord être collectées sur des formulaires (contact, abonnement à la newsletter, inscription à un évènement, commentaire…). Dans ce cas, la collecte des informations personnelles se limite au strict nécessaire pour le besoin du service proposé.
– Ces informations sont fournies en toute connaissance de cause, avec votre consentement, lorsque vous procédez par vous-même à leur saisie.
– Il vous est alors précisé l’obligation ou non de fournir ces informations pour la gestion de la demande et la finalité de ce besoin.
– Dans certains cas, vous avez la possibilités d’accéder à la présente politique de confidentialité directement depuis le formulaire pour en prendre connaissance avant de confirmer votre saisie.
Vos données peuvent également être collectées par l’intermédiaire des cookies et des applications tierces présentes sur le site www.voyance-carole19 (Calendly, Mailerlite, Google Analytics, Pixel Facebook,…), en particulier des données techniques liées à votre navigation et des données agrégées.
La collecte des données personnelles évoquée ici traduit une acquisition via le site www.voyance-carole19. MAIS cette collecte peut également se faire lorsque vous nous contactez par téléphone ou courrier, que ce soit pour une demande d’information ou une prise de rendez-vous.
2.4. A qui sont destinées vos données ?
Les données personnelles sont utilisées seulement par carole Dubois, garante du traitement et de la protection de ces informations, et en partie stockées dans une base de données sécurisées. Elles n’ont pas vocation à être partagées avec des tiers en dehors des cas prévus par les lois et règlements.
Aucune information personnelle des utilisateurs du site www.melanieloue.com n’est collectée, publiée, échangée, transférée, cédée ou vendue à leur insu. Seule l’hypothèse du rachat du site www.melanieloue.com et de ses droits permettrait la transmission desdites informations à l’éventuel acquéreur qui serait à son tour tenu à la même obligation de conservation et de modification des données vis à vis desdits utilisateurs.

3. DONNÉES AGRÉGÉES

Les données agrégées sont les informations relatives à tous les utilisateurs ou à des groupes ou à des catégories spécifiques d’utilisateurs combinés de manière à ce qu’un utilisateur individuel ne puisse plus être identifié ou mentionné.
3.1. Agrégation avec des données non personnelles
Nous pouvons publier, divulguer et utiliser les informations agrégées et les informations non personnelles à des fins d’analyse du secteur et du marché, de profilage démographique, à des fins promotionnelles et publicitaires et à d’autres fins commerciales.
3.2. Agrégation avec des données personnelles disponibles sur les comptes sociaux de l’utilisateur
Nous pouvons agréger les informations relatives à tous nos autres utilisateurs, groupes, comptes, aux données personnelles disponibles sur l’utilisateur.

4. COOKIES

Lors de vos visites sur le site www.voyance-carole19, un ou des cookies sont susceptibles de s’installer automatiquement sur votre ordinateur, tablette ou mobile par l’intermédiaire de votre logiciel de navigation.
4.1. Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un bloc de données qui peut être transmis à votre navigateur par un site web sur lequel vous vous connectez. Il ne permet pas de vous identifier, mais enregistre vos informations de navigation sur le site (les pages que vous avez consultées, la date et l’heure de la consultation…). Votre navigateur web le conservera pendant une certaine durée, et le renverra au serveur web chaque fois que vous vous y re-connecterez.
Vous pouvez paramétrer votre navigateur afin qu’il vous signale la présence de cookies et vous propose de les refuser de la manière décrite à l’adresse suivante : www.cnil.fr
Le refus d’installation de cookies ne vous empêchera pas l’accès à notre site, toutefois, certaines fonctionnalités nécessitant l’utilisation de cookies pourraient ne pas être disponibles.
4.2. Comment refuser les cookies ?
Lors de votre première visite sur le site, une bannière avec un bouton « non merci » permet de les refuser. Mais vous avez également la possibilité de les refuser à tout moment, en paramétrant votre navigateur.
Le paramétrage des cookies est différent pour chaque navigateur et en général décrit dans les menus d’aide.
Il vous est également possible de trouver quelques configurations sur le site www.cnil.fr, sinon par une recherche sur Internet en tapant dans votre moteur de recherche : « blocage ou gestion des cookies sous IE ou Firefox ou Safari … (selon le nom de votre navigateur) », puis suivez les instructions en fonction de votre version, pour configurer le blocage des cookies.
4.3. A quoi servent les cookies collectés ?
Les données ainsi obtenues par les cookies visent à permettre de pouvoir accéder à toutes les fonctionnalités du site (protection du site, réservation et achat en ligne, consultation, abonnements, partage avec les autres applications…), à faciliter la navigation ultérieure, et ont également vocation à permettre diverses mesures de fréquentation et d’utilisation du site www.melanieloue.com.
Les cookies peuvent ainsi être utilisés pour des fins statistiques notamment pour optimiser les services rendus à l’utilisateur, à partir du traitement des informations concernant la fréquence d’accès, la personnalisation des pages ainsi que les opérations réalisées et les informations consultées.

5. COMMENTAIRES

Si vous laissez un commentaire sur le site www.voyance-carole19 une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse e-mail (également appelée hash) peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous utilisez ce dernier. Les clauses de confidentialité du service Gravatar sont disponibles ici : https://automattic.com/privacy/. Après validation de votre commentaire, votre photo de profil sera visible publiquement à coté de votre commentaire.
Par ailleurs, les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés à l’aide d’un service automatisé de détection des commentaires indésirables.

6. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES COLLECTÉES

6.1. Combien de temps sont conservées les données personnelles et agrégées ?
Commentaires
Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment (sauf en cas de demande de suppression). Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.
Suppression des données après demande ou suppression du compte
Après demande de suppression de vos données de votre part ou une suppression de compte, des moyens de purge de données sont mis en place afin d’en prévoir la suppression effective dès lors que la durée de conservation ou d’archivage nécessaire à l’accomplissement des finalités déterminées ou imposées est atteinte.
Suppression des données après 3 ans d’inactivité d’un compte
Concernant les comptes, pour des raisons de sécurité, si vous ne vous êtes pas authentifié sur le site www.voyance-carole19 pendant une période de trois ans, vous recevrez un e-mail vous invitant à vous connecter dans les plus brefs délais, sans quoi vos données seront supprimées de nos bases de données.
6.2. Combien de temps sont conservés les Cookies ?
Les cookies sont conservées pour la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités énoncées précédemment, et au maximum durant 1 mois après leur premier dépôt dans votre ordinateur, tablette ou mobile. La durée de vie des cookies n’est pas prolongée à chaque visite.

7. QUELS SONT VOS DROITS SUR VOS DONNÉES et COMMENT LES EXERCER ?

Vous disposez des droits suivants en ce qui concerne l’utilisation de vos données personnelles :

• information : savoir quelles sont les données recueillies, comment et pourquoi elles sont collectées (finalités).
• modification : obtenir la rectification de données inexactes ou obsolètes ;
• effacement : dans certains cas précis, obtenir l’effacement de certaines de vos données.
  Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité. ;
• restriction : dans certains cas précis, obtenir la limitation des traitements que nous réalisons ;
• opposition : vous opposer au traitement de vos données, pour des raisons tenant à votre situation particulière, ou vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de prospection marketing direct et pour toute autre finalité (avis client, note d’information, etc…), indépendamment de votre situation particulière ;
• consentement : retirer pour l’avenir votre consentement à tout moment, s’il servait de base légale au traitement de vos données ;
• accès et portabilité : recevoir les données que vous avez fournies et/ou demander de les transmettre à un autre responsable du traitement, si le traitement est fondé sur votre consentement ou sur un contrat et que le traitement est automatisé ;
• si vous résidez en France, définir le sort de vos données après votre mort.

7.1. Comment est recueilli votre consentement ?
Vos données à caractère personnel ne peuvent être collectées sans votre consentement. Nous veillons à vous demander cet accord lors de la saisie de formulaire (contact, abonnement, inscription, commentaire, etc…).
L’utilisation du site, l’envoi d’un mail, l’abonnement à notre newsletter, l’inscription à l’une de nos activités ou à l’un de nos formulaires attestent de votre accord pour l’utilisation de ces données. Toutefois, vous disposez de la possibilité de retirer celui-ci à tout moment (par un lien dans les courriels, par la configuration de votre navigateur pour les cookies ou en nous contactant directement).
7.2. Comment exercer vos droits ?
Si vous souhaitez exercer vos droits ou obtenir des informations sur les traitements de données personnelles gérés par www.melanieloue.com, vous pouvez nous contacter par email à l’adresse : caroledubois.bienetre@gmail.com
en justifiant de votre identité (nom, prénom, coordonnées physiques et/ou électroniques, ainsi que le cas échéant la référence en tant que membre du site www.voyance-carole19
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8. LIENS VERS D’AUTRES SITES INTERNET ET RÉSEAUX SOCIAUX

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9. MODIFICATION DE NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous pouvons être amenés à modifier occasionnellement la présente politique de confidentialité. Lorsque cela est nécessaire, nous vous en informerons et/ou solliciterons votre accord. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications ou mises à jour apportées à notre politique de confidentialité.
Nous nous engageons à vous informer et à obtenir votre consentement en cas de modification significative. La dernière mise à jour date du 28 septembre 2022.